云南省多措并举维护旅游市场秩序

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记者近日从云南省文旅厅获悉，针对暑期以来游客量加大，“不合理低价游”、强迫或变相强迫游客购物等旅游市场乱象有所抬头的情况，云南省聚焦难点堵点，深入剖析研判，进一步作出安排部署，统筹协调云南省各级各部门执法力量，加强旅游市场整治工作。

联合公安、交通部门在云南省范围内组织开展市场巡查，严格检查旅游团队运行情况，从严查处旅行社和导游指定购物、擅自变更行程等行为，以及未经许可经营旅行社业务、未取得导游证带团、非运营车辆承运旅游团队等行为。从严查处旅行社要求导游接待“不合理低价游”旅游团队、承担或垫付团款、未向临时聘用的导游支付导游服务费等行为。持续开展“不合理低价游”专项整治，从严查处组织接待“不合理低价游”的违法违规行为，打击导游强迫或变相强迫游客购物、向旅游者兜售物品等行为。加大“行刑衔接”力度，联合有关部门打击涉旅企业和从业人员强迫交易、商业贿赂、偷税漏税、欺诈消费等违法犯罪行为。

“建议游客参团到云南旅游要选择正规旅行社，签订旅游合同，不参加‘不合理低价游’和各种非法组织或个人推销的旅游活动。在云南旅游期间遇到任何问题，可拨打‘12345’或登录‘一部手机游云南’进行投诉、举报或办理退货，我们将认真办理回复。”省文旅厅相关负责人表示，将持续发力，保持旅游市场整治高压态势，坚决打击旅游市场违法违规行为，维护好市场秩序和游客合法权益，不断提升旅游服务质量，守护好云南旅游金字招牌。（记者 朱海）

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