滨淮镇：建设“15分钟医保服务圈”

(资料图片仅供参考)

近年来,滨淮镇多措并举,加快“15分钟医保服务圈”建设,为参保群众提供“家门口”“一站式”医保服务,提高群众生活满意度。

组织培训,加快服务速度。组织镇、村负责人召开“15分钟医保服务圈”专题培训会,明确服务对象、服务事项以及材料收集等服务内容。同时定期召开工作调度会,完善服务内容,建立健全一次告知、上门帮代办等工作机制,规范办事程序,改善服务质量,推进医保服务“能办”“好办”“快办”,加快服务速度。

加强宣传,拓宽服务广度。多渠道开展医保服务宣传,镇、村两级充分利用公示栏、广播、村组微信群等媒介,以及召开群众会、进村入户开展宣传等方式,对“15分钟医保服务圈”相关政策进行现场讲解,通过横向到边、纵向到底的全方位医保服务,有效拓宽服务广度。

持续开展,保持服务温度。秉持“让群众少跑腿”的要求,充分发挥“15分钟医保服务圈”覆盖全域优势,在镇为民服务中心设立医保工作站,在27个行政村设立医保服务点,形成以镇级医保服务平台为中心、辐射带动27个行政村工作站,形成强劲的服务合力。在各站点显著位置悬挂统一的标牌和办事流程图,配置专职人员,培训提高服务能力和水平,尽可能让广大群众足不出村、最远到镇,让群众在家门口就能享受到优质的医保服务。

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