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(本网记者 李晓芳)6月16日,保险消费者赵某夫妻两人将“尽职尽责,服务为民”的锦旗送到了贵州省保险行业协会,对省保险行业协会保险纠纷调解工作,表示真诚的感谢。
5月22日,赵某夫妻两人到省保险行业协会进行投诉,对本人在太平洋寿险公司购买的多份保单存在纠纷问题。省协会第一时间安排相关工作同志了解具体情况,并与相关公司联系后,于5月29日对该纠纷案件进行现场调解。调解过程中,省保险行业协会调解员秉着“公平、公正、公开”的原则,依据事实和相关法规,对双方进行案件分析及劝解,通过耐心、专业的调解,最终双方达成一致,签订了调解协议书。
近年来,省保险行业协会的保险纠纷调解工作,得到了广大保险消费者及保险公司的认可和肯定。今后,保险消费者权益保护工作依旧是协会工作的重中之重,在贵州银保监局的领导和指导下,在各会员公司的支持和配合下,省保险行业协会将长抓不懈地推进落实好各项维护保险消费者合法权益的工作。
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